Unele domenii sunt acoperite de zeci de siteuri cu aceleasi informatii. Siteurile de turism, de exemplu, prezinta aceleasi destinatii, vand aceleasi sejururi, promoveaza aceleasi tipuri de bilete pentru avion. Dar daca ele pot avea totusi oferte care sa le individualizeze, siteurile care prezinta programul TV au sigur acelasi continut. Si totusi unele au mai mult trafic, altele mai putin.

Cum poate iesi in evidenta un site?
Avand grija la detalii. Si cand spun detalii nu ma refer la liniute si floricele, la bannere cat mai sclipitoare si la texte care par ca nu se mai termina.

Oricine vrea un site care sa fie usor de recunoscut la o noua vizita: “A! Stiu siteul asta, ca am mai trecut o data prin paginile lui. Dar hai sa vad ce mai e nou.” Asta e reactia utilizatorului pe care ne-o dorim cu totii. Cum obtinem aceasta reactie? Raspunsul e legat de crearea brandului, de calitatea continutului si de modul de prezentare a informatiei.

Crearea brandului
Daca vrei ca utilizatorii sa isi aduca aminte de siteul tau, ai grija ca logo-ul sa fie mare, usor de citit, proeminent si mai ales situat in partea stanga sus pentru ca acolo cautam prima oara numele siteului. Daca logo-ul e simplu de reperat si se repeta pe fiecare pagina, el devine si mai usor de memorat.

Pentru a face siteul usor de recunoscut, poti folosi si faviconurile (acele poze micute care apar in tabul browserului si inaintea url-ului, cu dimensiunea fixa de 16×16 pixeli si format .ico). Blogul acesta si siteul nostru au ca favicon litera S, scrisa cu albastru pe fond alb, exact ca S-ul de la Simplissimo.

Calitatea continutului
Utilizatorii isi aduc repede aminte de siteul tau daca au citit candva informatii putin credibile, texte cu un limbaj prea partinitor sau cu linkuri greu de identificat. Daca vrei ca vizitatorii siteului tau sa isi aduca aminte de ceea ce le-a facut o impresie buna, ai grija la:

• concizie (texte scurte, usor de scanat)

• stilul textelor (cat mai obiectiv cand e vorba de informatie, cat mai putin ofensator cand e vorba de articole de opinie)

• continutul mesajelor de confirmare si al paginilor de eroare. Se poate intampla ca serverul sa fie picat pentru o perioada sau ca anumite linkuri sa nu mai existe. Exlicati-le utilizatorilor care este problema si ajutati-i sa o rezolve, oferindu-le link catre prima pagina, un motor de cautare in site pentru continut similar, un formular prin care sa raporteze probleme daca persista etc. Nu uita nici de formularele pe care utilizatorii le folosesc pentru a te contacta, a cumpara un produs sau a obtine o informatie. Daca dupa trimiterea mesajului nu va aparea nici un mesaj de confirmare sau de eroare, oricine isi va pune intrebarea: “mesajul meu a fost trimis sau nu?”

• linkuri

• spam. Nu folosi informatiile vizitorilor tai pentru a le trimite mesaje nesolicitate si nu vinde aceste informatii tertilor pentru ca vei cadea in dizgratie. La randul tau fereste-te de spam, avand grija ca motoarele de cautare sa nu iti gaseasca adresa de email completa in site.

Prezentarea informatiei
Ambalajul vinde produsul. Acest truism se aplica si in cazul websiteurilor. Ce vom prefera intre un site cu un design mai lejer, in care informatia este pusa in evidenta natural (prin crearea ierarhiei titlu-subtitlu-text, prin marcarea linkurilor), si un site in care avem zece bannere cu oferte nemaipomenite, dar care ne agreseaza vizual pentru ca una palpaie, alta are text care se roteste etc.?

Un site care vrea sa prezinte un produs, o companie, un serviciu trebuie sa informeze. Daca textele sunt acolo doar pentru ca trebuie sa fie pe Internet, atunci siteul e sortit esecului din start. Dar informatia nu poate aparea oricum pentru ca lectura pe Internet se face dupa alte reguli. Aveti grija ca textul sa iasa in evidenta, dar fara a exagera folosind linii multe, culorile curcubeului sau animatii obositoare.

Se poarta Zen
Acum e la moda stilul minimalist, cu informatie prezentata cat mai simplu si mai elegant. Dar nu ignorati detaliile care va ajuta sa aveti utilizatori multumiti pentru ca ei va aduc un volum de vanzari mai mare, trafic mai mult si profit.

Cristina Insuratelu

Filed under: - Toate -, Scris Continut, Dezvoltare Web, Informativ, Uzabilitate